Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al ingresar, navegar o realizar una compra en la tienda Éxtasis, aceptas de manera automática estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, te pedimos que te abstengas de usar nuestros servicios.

2. Mayoría de edad

Éxtasis es una tienda destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, declaras y garantizas que eres mayor de edad según la legislación colombiana. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que genere duda sobre la edad del comprador.

3. Productos y disponibilidad

All los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero en caso de que un producto no esté disponible tras tu compra, te notificaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o un reembolso.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Éxtasis se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

5. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega varía según la ciudad de destino. Todos los pedidos se despachan en empaque neutro y discreto, sin identificación de la tienda en el exterior del paquete.

6. Garantías y devoluciones

Las condiciones de garantía, cambios y devoluciones se describen en detalle en nuestra página de Garantías. En resumen, aceptamos cambios dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega únicamente en casos de productos defectuosos, incorrectos o con empaque abierto al llegar.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda — incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños — es propiedad de Éxtasis o de sus respectivos proveedores. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Éxtasis no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos adquiridos. El cliente es responsable de leer las instrucciones de uso de cada producto antes de utilizarlo. Tampoco nos responsabilizamos por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.

9. Modificaciones y Contacto

Éxtasis se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si tienes dudas sobre estos términos o sobre cualquier aspecto de tu compra, puedes contactarnos directamente por WhatsApp. Estamos disponibles para ayudarte de forma rápida, discreta y sin juicios.